En français

Préambule

Notre objectif est de livrer vos colis en toute sécurité et dans un meilleur délai. Toutefois, le dépôt des colis sont soumis à des conditions réciproques ci-dessous définies.

1.La société CONGO QUEEN SARL, accepte les colis déjà emballés, les transporte et les livre à Lubumbashi à son titulaire ou son mandataire ayant une procuration spéciale à cette fin.

2.Elle n’accepte pas les réclamations et pertes des contenue des colis reçus emballés.

3.Elle prend en compte l’identité de l’expéditeur et du destinataire telle que communiquée par le partenaire du lieu de provenance des colis.

4.Elle prend en compte le volume et le poids des colis tels que renseignés par la société de manutention d’aviation et maritime du lieu de provenance.

5.Le propriétaire de la marchandise est tenu de vérifier le nombre et l’état de ses colis avant de quitter le dépôt. Toutes réclamations après ne seront pas prises en compte.

6.Le propriétaire du ou des colis vérifie avec le préposé du lieu de provenance des marchandises l’état conforme du contenu du ou des colis. Cependant, les vérifications approfondies sont faites avant l’embarquement par les SERVICES DE SURETÉ du pays d’origine.

7.Les colis qui seront saisis par le service de sûreté pour non-conformité ou illégaux, ainsi que les dépenses qui en résulteraient, seront à la charge du propriétaire desdits colis.

8.Le propriétaire de ou des colis à l’obligation de les récupérer dans le délai de 7 jours qui suivent leur arrivée.

9.Les colis dépassant 7 jours seront facturés à 10$ par jour et par colis pour les marchandises transportées par cargo aérien et 10$ par CBM par jour pour les colis transportés par cargos maritime à titre de frais de dépôt.

10.La société CONGO QUEEN SARL, décline toute responsabilité de la perte ou de la détérioration des colis non récupérés après 1 mois.